Branch Messenger

개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 21일 · 운영: 통합메신저

1. 처리하는 정보와 목적

2. 외부 처리 서비스

서비스역할과 처리 정보
MetaInstagram 로그인, 계정·프로필 조회, 대화 조회·수신·발신
Vercel웹서비스·서버 함수·발송 작업 실행과 운영 기록 처리
Neon회원·계정 연결·대화·작업 데이터의 데이터베이스 보관
OpenAI APIAI 기능 실행에 필요한 메시지 텍스트, 발신 구분·시각, 작성·수정 지시를 처리해 번역·요약·초안을 생성

Instagram 접근 토큰과 로그인 비밀번호는 AI 요청에 포함하지 않습니다. AI 기능을 사용하지 않으면 해당 기능을 위한 대화 내용 전송도 발생하지 않습니다. 자동 번역은 사용자가 끌 수 있습니다.

서버 함수와 데이터베이스는 현재 싱가포르 리전을 사용합니다. 서비스 제공업체와 그 하위 처리업체의 운영·지원 및 AI 처리 과정에서 미국 등 해외에서 정보가 처리될 수 있습니다. 각 업체의 계약과 데이터 처리 정책이 적용됩니다.

OpenAI API 요청은 응답 저장을 끈 설정을 사용합니다. 이 설정이 모든 안전성·운영 로그의 미보관을 의미하지는 않습니다. 기본적으로 API 데이터는 모델 학습에 사용되지 않으며, 제공업체의 보관·안전성 정책이 적용됩니다. OpenAI 데이터 처리 안내

메신저 연결 서버

GCP의 상시 연결 서버가 로그인 세션을 사용해 Instagram과 통신합니다. 이 연결은 mautrix/instameow를 이용하는 비공식 방식입니다. 서버의 Instagram 통신에는 한국 모바일 프록시를 사용하며, 추가 인증을 요청받으면 사용자가 직접 완료합니다. WhatsApp은 연결된 기기 세션을 이용합니다.

3. 보관과 삭제

계정과 저장된 대화·AI 작업은 서비스 이용 중 보관합니다. 연결 해제 시 해당 Instagram 로그인 세션을 삭제하고 수신·접근을 중지합니다. 저장된 대화와 작업까지 삭제하려면 회원 탈퇴를 진행하거나 삭제를 요청할 수 있습니다.

회원 탈퇴 시 운영 데이터베이스에서 회원, 세션, 연결 정보, 가져온 대화와 저장된 작업을 삭제합니다. 이미 Instagram에서 주고받은 원본 메시지는 Meta에서 별도로 관리합니다. 제공업체의 백업·운영 로그는 해당 보관 주기에 따라 만료되며, 모든 백업에서 즉시 삭제된다고 보장하지 않습니다.

4. 쿠키와 브라우저 임시 저장

로그인 유지와 계정 연결 보호를 위해 쿠키를 사용합니다. 작성 중 초안과 접수 확인 중인 발송 요청은 새로고침 시 복원할 수 있도록 이 브라우저에 저장될 수 있습니다. 서비스에서 회원 탈퇴를 완료하면 현재 브라우저의 해당 계정 임시 저장도 삭제합니다. 다른 기기·브라우저의 사이트 데이터는 해당 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.

5. 보호 조치와 이용자의 권리

작업 공간별 접근 권한을 확인하고, Instagram 로그인 세션은 서버에서 암호화해 보관합니다. 서비스 회원 비밀번호는 해시 처리하며 통신에는 HTTPS를 사용합니다. 계정 연결 관리에서 연결을 해제하고, 계정 관리에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리 중지 요청은 아래 담당자에게 접수할 수 있으며, 필요한 범위에서 본인 확인 후 처리합니다.

문의

시연 운영 담당자에게 문의해 주세요.

6. 방침 변경

처리 목적·정보·외부 서비스 등에 중요한 변경이 있으면 이 페이지의 시행일과 내용을 갱신하고 필요한 경우 서비스 내에서 안내합니다.